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> Mais do que uma consultoria, seu braço direito em TI.


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- [Agentes de IA](https://www.triscal.com.br/pt/solucoes/servico/bi/agentes-de-ia/): Vamos aproveitar a IA para tornar os processos da sua empresa mais eficientes? Agentes de Dados Agentes de Dados são...
- [Centro de Excelência (CoE) Salesforce](https://www.triscal.com.br/pt/solucoes/servico/crm/centro-de-excelencia-coe-salesforce/): À medida que as empresas buscam maximizar o retorno sobre os investimentos em tecnologia, a implementação de um Centro de...
- [Canal de Denúncias](https://www.triscal.com.br/pt/contato/canal-de-denuncias/): Este Canal de Denúncias é para você – Colaborador, Cliente, Fornecedor ou Parceiro de Negócios de qualquer natureza – que,...
- [Migração de Bases de Dados para Cloud](https://www.triscal.com.br/pt/solucoes/servico/cloud/migracao-de-bases-de-dados-para-cloud/): Com mais de 20 anos de experiência em administração de bancos de dados, a Triscal quer ser o seu parceiro...
- [OneTrust: Privacidade, GRC, Ética e Sustentabilidade (ESG)](https://www.triscal.com.br/pt/solucoes/servico/seguranca/onetrust-privacidade-grc-etica-e-sustentabilidade-esg/): À medida em que grandes transformações culturais, alavancadas pela transformação digital, alteram a maneira como as pessoas decidem de quem...
- [Monitoração de Ameaças e Resposta a Incidentes (SIEM e SOAR)](https://www.triscal.com.br/pt/solucoes/servico/seguranca/monitoracao-de-ameacas-e-resposta-a-incidentes-siem-e-soar/): Sua empresa está preparada para se defender de ameaças aos seus sistemas e infraestrutura? Você tem visibilidade do que pode...
- [Análise e Gestão de Vulnerabilidades](https://www.triscal.com.br/pt/solucoes/servico/seguranca/analise-e-gestao-de-vulnerabilidades/): Mesmo os mais prestigiados softwares do mercado, desenvolvidos pelos principais fornecedores da indústria de tecnologia, estão sujeitos a falhas e...
- [Gerenciamento de Identidades e Acessos (IAM)](https://www.triscal.com.br/pt/solucoes/servico/seguranca/gerenciamento-de-identidades-e-acessos-iam/): O gerenciamento de identidades e acessos envolve uma estrutura de políticas, processos de negócios e automatizações suportadas por tecnologia que...
- [Proteção de Dados, Anonimização de Dados e Conformidade](https://www.triscal.com.br/pt/solucoes/servico/seguranca/protecao-de-dados-anonimizacao-de-dados-e-conformidade/): Proteja suas “Jóias da Coroa”! Estamos diante de uma desconfortável realidade: à medida que as agendas de transformação digital e...
- [Infraestrutura em nuvem](https://www.triscal.com.br/pt/solucoes/servico/cloud/infraestrutura-em-nuvem/): A infraestrutura de computação em nuvem é uma coleção de elementos necessários para permitir a utilização de recursos virtualizados, de...
- [Cloud](https://www.triscal.com.br/pt/solucoes/servico/cloud/): Oferecemos o suporte necessário em todas as etapas de sua jornada para cloud. A Triscal oferece uma equipe preparada para...
- [Modernização de BI/Analytics](https://www.triscal.com.br/pt/solucoes/servico/bi/modernizacao-de-bi-analytics/): Sua empresa com certeza já possui um ambiente de BI/Analytics... Ele é considerado fundamental por todas as áreas de negócio...
- [Governança de Dados](https://www.triscal.com.br/pt/solucoes/servico/bi/governanca-de-dados/): Agora temos um ambiente de BI/Analytics... Como manter os dados íntegros, disponíveis e seguros? Talvez um desafio maior do que...
- [Política de Cookies](https://www.triscal.com.br/pt/politica-de-cookies/): ” – Afinal, o que são esses cookies? “ Cookies são pequenos arquivos de texto que os websites geram e...
- [Requisição de Direitos do Titular de Dados](https://www.triscal.com.br/pt/contato/requisicao-de-dados/): Em conformidade com a LGPD, utilize o formulário abaixo para requisitar seus direitos como titular de dados. Preencha os campos de...
- [Adequação à LGPD e Sustentação de Programas de Privacidade](https://www.triscal.com.br/pt/solucoes/servico/seguranca/adequacao-a-lgpd-e-sustentacao-de-programas-de-privacidade/): A LGPD é a legislação brasileira que regula as atividades de tratamento de dados pessoais com fins comerciais. Por sua abrangência, diversas...
- [Trabalhe conosco](https://www.triscal.com.br/pt/contato/trabalhe-conosco/): Faça parte de nossa equipe! Encaminhe seu currículo através do formulário abaixo. Aceitamos os formatos *. doc, *. docx e...
- [Política de Privacidade](https://www.triscal.com.br/pt/privacidade/): Nós somos a Triscal. Ficamos muito felizes por te receber em nosso site! Para que você possa entender como faremos...
- [Termos de Uso](https://www.triscal.com.br/pt/termos-de-uso/): Resumo Ao acessar este website, o Visitante reconhece que leu, entendeu e que concorda em estar vinculado por estes Termos...
- [Infraestrutura](https://www.triscal.com.br/pt/solucoes/perfil/infraestrutura/): A área de infraestrutura mudou muito nos últimos anos... Além da escalada tecnológica que nos levou para nuvem, o trabalho...
- [Segurança](https://www.triscal.com.br/pt/solucoes/perfil/seguranca/): O novo ouro da economia é a informação que está espalhada por toda a empresa e que exige segurança. Além...
- [Relacionamento com o cliente](https://www.triscal.com.br/pt/solucoes/perfil/relacionamento-com-o-cliente/): Para muitas empresas, a área de relacionamento com o cliente é o único canal de contato com o consumidor. Uma...
- [Comercial](https://www.triscal.com.br/pt/solucoes/perfil/comercial/): A gestão da equipe comercial é um processo difícil porque boa parte da equipe muitas vezes está espalhada em diferentes...
- [Performance e Diagnóstico](https://www.triscal.com.br/pt/solucoes/servico/suporte/performance-e-diagnostico/): Performance é sempre um problema... Analisar e identificar pontos de melhoria é o nosso trabalho. Temos larga experiência e ajudamos...
- [Monitoramento e Administração](https://www.triscal.com.br/pt/solucoes/servico/suporte/monitoramento-e-administracao/): Disponibilidade, segurança e tranquilidade Não se preocupe com o seu ambiente, a Triscal cuida dele para você! Monitorar é mais...
- [Consultoria](https://www.triscal.com.br/pt/solucoes/servico/suporte/consultoria/): Mantenha seu foco onde você realmente precisa estar A Triscal, desde 1992, busca colaborar para que seus clientes possam facilmente...
- [Projetos de Desenvolvimento](https://www.triscal.com.br/pt/solucoes/servico/outsourcing/projetos-de-desenvolvimento/): A Triscal desenvolve projetos de desenvolvimento desde sua fundação. Nossos profissionais conhecem as principais tecnologias de mercado e trabalham de...
- [Fábrica de Software](https://www.triscal.com.br/pt/solucoes/servico/outsourcing/fabrica-de-software/): Toda empresa tem soluções de software adaptadas às suas necessidades, sejam aplicações ou integrações e interfaces. A Triscal utiliza as...
- [Alocação de Recursos](https://www.triscal.com.br/pt/solucoes/servico/outsourcing/alocacao-de-recursos/): A Triscal trabalha com a alocação de recursos em clientes com diversos perfis. Estes recursos são selecionados e passam por...
- [Visão 360 Cliente](https://www.triscal.com.br/pt/solucoes/servico/bi/visao-360-cliente/): Conhecer, engajar, fidelizar e gerar mais negócios! Visão 360 graus de cliente ( também conhecida como Visão Única de Cliente...
- [Suporte / ongoing do ambiente de analytics](https://www.triscal.com.br/pt/solucoes/servico/bi/suporte/): O ambiente de Analytics não é muito diferente dos demais... Precisa ser administrado, mantido e principalmente evoluído. Em função da...
- [Self-service BI](https://www.triscal.com.br/pt/solucoes/servico/bi/self-service-bi/): Para tomar as decisões do dia a dia, as áreas de negócio precisam de agilidade e flexibilidade. A evolução dos...
- [Planejamento Financeiro](https://www.triscal.com.br/pt/solucoes/servico/bi/planejamento-financeiro/): Área Financeira sem Excel não existe. Esta é uma afirmação que na maioria das vezes está correta... Mas já pensou...
- [OKRs e KPIs](https://www.triscal.com.br/pt/solucoes/servico/bi/okrs-e-kpis/): “Não se gerencia o que não se mede, não se mede o que não se define, não se define o...
- [Integração e qualidade de dados](https://www.triscal.com.br/pt/solucoes/servico/bi/integracao-e-qualidade-de-dados/): A qualidade da informação disponível para os analistas de negócio é um dos principais desafios enfrentados no ambiente de analytics....
- [Dashboard Executivo](https://www.triscal.com.br/pt/solucoes/servico/bi/dashboard-executivo/): Não é fantástico quando você precisa tomar uma decisão e todas as informações nas quais você precisa se basear estão...
- [Vendas](https://www.triscal.com.br/pt/solucoes/servico/crm/vendas/): Mais do que controlar a equipe, acompanhar o forecast ou medir resultados, as soluções de CRM devem ajudar a força...
- [Suporte](https://www.triscal.com.br/pt/solucoes/servico/crm/suporte/): O CRM, como qualquer outro sistema, é evolutivo e com o passar do tempo, vão surgindo novas necessidades, novas funcionalidades,...
- [Serviços](https://www.triscal.com.br/pt/solucoes/servico/crm/servicos/): Os canais de interação com a empresa se multiplicam e, hoje, além do telefone, existem sites, e-mails e mídias sociais....
- [MDM (Master Data Management)](https://www.triscal.com.br/pt/solucoes/servico/crm/mdm/): Com o mercado cada vez mais competitivo e os produtos cada vez mais iguais, a sobrevivência das empresas depende de...
- [Marketing](https://www.triscal.com.br/pt/solucoes/servico/crm/marketing/): O cliente mudou. O cliente exige ser tratado como único. O cliente está hiperconectado e bem informado sobre os produtos...
- [Blog](https://www.triscal.com.br/pt/blog/): PROG
- [Financeiro](https://www.triscal.com.br/pt/solucoes/perfil/financeiro/): A área financeira é cada vez mais demandada por informações, e a complexidade das análises vem aumentando ao longo do...
- [Marketing](https://www.triscal.com.br/pt/solucoes/perfil/marketing/): O mundo do marketing mudou muito e cada vez mais estamos digitais e real time. Queremos cada vez mais informações...
- [Fale conosco](https://www.triscal.com.br/pt/contato/fale-conosco/): Aguardamos seu contato! Estar em constante comunicação com seus clientes e parceiros é uma das filosofias de atuação da Triscal....
- [Cases](https://www.triscal.com.br/pt/clientes/cases/): Nossos cases de sucesso A Triscal busca superar as expectativas a cada novo projeto. Conheça abaixo alguns de nossos cases...
- [Clientes](https://www.triscal.com.br/pt/clientes/): Nossos clientes Desde sua fundação, a Triscal evoluiu não apenas com a oferta de soluções customizadas, mas, principalmente, no desenvolvimento...
- [Segurança](https://www.triscal.com.br/pt/solucoes/servico/seguranca/): Melhore os processos de governança corporativa e a segurança das informações. A Triscal atua desde 2008 com consultoria em Segurança...
- [Suporte](https://www.triscal.com.br/pt/solucoes/servico/suporte/): Seu negócio não pode parar. Conte conosco 24 x 7. Se você está com problemas de performance no seu ambiente,...
- [Outsourcing](https://www.triscal.com.br/pt/solucoes/servico/outsourcing/): Os recursos que você precisa, no momento em que você precisa. A Triscal trabalha para atender as demandas de recursos...
- [Analytics e IA](https://www.triscal.com.br/pt/solucoes/servico/analytics-e-ia/): Modernize seu ambiente de Dados e viabilize iniciativas de Inteligência Artificial Se você precisa de um parceiro em Analytics, pode...
- [CRM](https://www.triscal.com.br/pt/solucoes/servico/crm/): Foco no Cliente: aprimorar a experiência do cliente é a chave para o sucesso. Se você está procurando uma empresa...
- [Who we are](https://www.triscal.com.br/en/company/who-we-are/): Somos uma empresa de consultoria em TI, fundada em 1992, com o objetivo de auxiliar nossos clientes a utilizarem a...
- [Parceiros](https://www.triscal.com.br/pt/empresa/parceiros/): Nossos parceiros A Triscal tem como objetivo oferecer os melhores serviços e produtos para seus clientes. Para isto contamos com...
- [Quem somos](https://www.triscal.com.br/pt/empresa/quem-somos/): A Triscal A Triscal nasceu em 1992 a partir do sonho de um grupo de consultores de contribuir com a...
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- [Sua empresa está preparada para usar IA com ROI?](https://www.triscal.com.br/2026/08/sua-empresa-esta-preparada-para-usar-ia-com-roi/): A inteligência artificial foi democratizada. Hoje, as ferramentas de IA generativa estão disponíveis para todos para escrever um prompt e...
- [A IA democratizou a tecnologia. Mas não democratizou os resultados.](https://www.triscal.com.br/2026/07/a-ia-democratizou-a-tecnologia-mas-nao-democratizou-os-resultados/): Durante muito tempo, tecnologia de ponta foi privilégio de grandes empresas. Os computadores ocupavam salas inteiras, os sistemas exigiam altos...
- [A adoção de IA nas empresas começa antes da escolha da tecnologia](https://www.triscal.com.br/2026/07/a-adocao-de-ia-nas-empresas-comeca-antes-da-escolha-da-tecnologia/): Tenho acompanhado muitas empresas que iniciam suas discussões sobre inteligência artificial com a mesma pergunta: Qual é a melhor IA...
- [Governança de Dados: Transforme dados em valor estratégico para sua organização](https://www.triscal.com.br/2026/03/governanca-de-dados-transforme-dados-em-valor-estrategico-para-sua-organizacao/): No cenário corporativo atual, os dados são frequentemente chamados de “o novo petróleo“. No entanto, assim como o petróleo bruto,...
- [Hiperpersonalização: O Próximo Nível da Inteligência de Dados](https://www.triscal.com.br/2026/01/hiperpersonalizacao-o-proximo-nivel-da-inteligencia-de-dados/): A era do “Olá, ” acabou. Em um mercado saturado de informações, a relevância não é mais um diferencial, mas...
- [Modernização da Análise de Dados com Google Cloud Platform (GCP)](https://www.triscal.com.br/2026/01/modernizacao-da-analise-de-dados-com-google-cloud-platform-gcp/): Atualmente, o volume, variedade e velocidade dos dados representam grandes desafios para as corporações e seus analistas – sejam eles...
- [Gestão de Contratos: Aumente a eficiência e o controle no ciclo de vida dos documentos](https://www.triscal.com.br/2025/10/gestao-de-contratos-aumente-a-eficiencia-e-o-controle-no-ciclo-de-vida-dos-documentos/): Os contratos estão no dia a dia de toda empresa, seja na área comercial, jurídica, suprimentos ou RH. Eles estabelecem...
- [Está com problemas de performance nos "dashboards" do Power BI ou Fabric?](https://www.triscal.com.br/2025/09/esta-com-problemas-de-performance-nos-dashboards-do-power-bi-ou-fabric/): Se você for uma pessoa da área de negócios que desenvolve dashboards com o Power BI, acredito que concorde que...
- [Anonimização de Dados em Ambientes Não Produtivos](https://www.triscal.com.br/2025/01/anonimizacao-de-dados-em-ambientes-nao-produtivos/): Os ambientes de produção de uma empresa geralmente atraem a maior fatia dos investimentos em Segurança da Informação. Por mais...
- [Implementando um programa de Gestão de Identidades e Acessos (IAM)](https://www.triscal.com.br/2025/01/implementando-um-programa-de-gestao-de-identidades-e-acessos-iam/): Na era digital atual, a cibersegurança é uma prioridade estratégica para empresas de todos os setores. Com o aumento das...
- [A importância de implantar um Centro de Excelência (COE) Salesforce](https://www.triscal.com.br/2024/11/a-importancia-de-implantar-um-centro-de-excelencia-coe-salesforce/): Todos sabemos que a experiência do cliente é crucial para o sucesso do negócio. As soluções de CRM estão no...
- [Devo migrar meu ambiente de Analytics (Microsoft) para Fabric?](https://www.triscal.com.br/2024/11/devo-migrar-meu-ambiente-de-analytics-microsoft-para-fabric/): Depende. Essa seria a resposta que deveria ouvir... O “depende” aqui não é ficar em cima do muro; significa que...
- [Inteligência artificial e experiência do cliente](https://www.triscal.com.br/2023/11/inteligencia-artificial-e-experiencia-do-cliente/): Não existe nada mais comentado atualmente do que inteligência artificial. Muito se fala sobre a utilização dela nas aplicações de...
- [Se ganhar na Mega Sena me livro delas!! Post #5 - As Planilhas & Eu](https://www.triscal.com.br/2021/11/se-ganhar-na-mega-sena-me-livro-delas-post-5-as-planilhas-eu/): Qual a probabilidade de você ganhar na Mega Sena? De qualquer forma, garanto que, mesmo com toda essa sorte, você...
- [Cadê o infeliz que desenvolveu esta fórmula?!?! Post #4 - As Planilhas & Eu](https://www.triscal.com.br/2021/11/cade-o-infeliz-que-desenvolveu-esta-formula-post-4-as-planilhas-eu/): Se você usa planilhas – e todo mundo usa – sabe do que estou falando! Uma das coisas mais irritantes...
- [Deixa comigo... te pego no cafezinho. Post #3 – As Planilhas & eu...](https://www.triscal.com.br/2021/11/deixa-comigo-te-pego-no-cafezinho-post-3-as-planilhas-eu/): Quem disse que eu sou “babá” das áreas que contribuem com o planejamento para ter que ficar ligando e mandando...
- [Happy Hour!!!!  Só que não... Post #2 – As Planilhas & eu](https://www.triscal.com.br/2021/11/post-2-happy-hour-so-que-nao/): Sexta-feira, último dia de fechamento, já são nove horas da noite, o escritório está vazio e você e seus colegas...
- [Você iria para NY numa bicicleta voadora? Post #1 - As Planilhas & eu](https://www.triscal.com.br/2021/11/post-1-voce-iria-para-ny-numa-bicicleta-voadora-as-planilhas-eu/): Sou Financeiro(a)... Já não abro uma planilha há 2 horas... não sou totalmente viciado, mas com certeza dependente... Nestes próximos...
- [A tecnologia e o novo normal](https://www.triscal.com.br/2020/08/a-tecnologia-e-o-novo-normal/): Que a Covid vai passar ninguém duvida. São muitas as vacinas em desenvolvimento. Mas será que vamos voltar a viver...
- [Inteligência artificial no varejo já é realidade](https://www.triscal.com.br/2019/04/inteligencia-artificial-no-varejo-ja-e-realidade/): Inteligência artificial no varejo já é realidade Quando falamos em inteligência artificial (IA) muita gente acha que estamos falando de...
- [Os bancos e a inteligência artificial](https://www.triscal.com.br/2019/04/os-bancos-e-a-inteligencia-artificial/): Os bancos e a inteligência artificial Pouca gente se dá conta, mas o uso de Inteligência Artificial vem ganhando espaço...
- [IBM Think 2019](https://www.triscal.com.br/2019/04/ibm-think-2019/): O Think 2019 é o maior evento de tecnologia IBM que neste ano reuniu em San Francisco milhares de participantes...
- [Inteligência Artificial chega à saúde](https://www.triscal.com.br/2019/04/inteligencia-artificial-chega-a-saude/): Inteligência Artificial chega à saúde Em fevereiro de 2019 uma equipe de pesquisadores da China e dos EUA anunciou o...
- [Leis de proteção a dados afetam, e muito, as estratégias de CRM](https://www.triscal.com.br/2018/11/leis-de-protecao-a-dados-afetam-e-muito-as-estrategias-de-crm/): A recente promulgação da Lei Geral de Proteção aos Dados tem colocado muitas empresas em alerta. Muitas delas, de olho...
- [Triscal no IT Forum Expo](https://www.triscal.com.br/2018/10/triscal-no-it-forum-expo/): A TRISCAL participou como expositora de um dos maiores eventos de TI do Brasil, o IT FORUM EXPO (ou IT...
- [Proteção de Dados (GDPR)](https://www.triscal.com.br/2018/10/protecao-de-dados-gdpr/): Por acaso você já recebeu ligações de uma empresa que você nem sabia que tinha o seu número e, durante...
- [A cultura de criar boas experiências para o cliente](https://www.triscal.com.br/2018/02/a-cultura-de-criar-boas-experiencias-para-o-cliente/): Como consultor eu visito muitas empresas, presto serviços em muitas outras e acabo conhecendo muita gente. Eu acho que a...
- [O jeito Disney de ser](https://www.triscal.com.br/2018/01/o-jeito-disney-de-ser/): Em dezembro fiz um treinamento do Disney Institute de qualidade de serviços. Fui aprender com a Disney como atender bem...
- [Dreamforce](https://www.triscal.com.br/2017/12/dreamforce/): O Dreamforce é o evento mundial anual da Salesforce que conta com uma superpopulação de 170. 000 pessoas falando sobre...
- [Robô x Personalização no atendimento ao cliente](https://www.triscal.com.br/2017/05/robo-x-personalizacao-no-atendimento-ao-cliente/): Já escrevi um artigo sobre chatbots e machine learning e tenho escutado muitos questionamentos sobre como vai ser o mercado...
- [Marketing e Machine Learning](https://www.triscal.com.br/2017/04/marketing-e-machine-learning/): No final de março estive em Las Vegas num evento da IBM sobre soluções de marketing e machine learning. A...
- [Chatbot e Machine Learning](https://www.triscal.com.br/2017/03/chatbot-e-machine-learning/): Uma das aplicações mais comuns do machine learning é um chatbot. Mas como isto se encaixa numa estratégia de relacionamento...
- [World of Watson](https://www.triscal.com.br/2017/01/world-of-watson/): No final de 2016, aconteceu em Las Vegas o “World of Watson”, evento da IBM dedicado à Computação Cognitiva. Na...
- [O Relacionamento com o Consumidor no Brasil](https://www.triscal.com.br/2016/09/o-relacionamento-com-o-consumidor-no-brasil/): Semana passada aconteceu o CONAREC em SP, evento que aborda o relacionamento das empresas com os consumidores. Foi uma experiência...
- [Tecnologia e relacionamento com o cliente](https://www.triscal.com.br/2016/01/tecnologia-e-relacionamento-com-o-cliente/): Estava lendo um artigo sobre tendências de tecnologia para 2016 divulgada pelo Forrester, um instituto de pesquisa global que orienta...
- [Monitoração de Ambientes: fonte de informação ou desinformação?](https://www.triscal.com.br/2015/11/monitoracao-de-ambientes-fonte-de-informacao-ou-desinformacao/): De alguns anos para cá tenho visto um grande investimento de TI em monitoração de ambientes. A ideia de ficar...
- [Analisando as mídias sociais](https://www.triscal.com.br/2015/11/analisando-as-midias-sociais/): As mídias sociais chegaram para ficar e viraram o grande canal de expressão do consumidor. Muitas mídias surgem e desaparecem...
- [Base única de clientes – CRM/MDM](https://www.triscal.com.br/2015/10/base-unica-de-clientes-crm-mdm/): Sua empresa sabe qual o canal de comunicação preferido de cada cliente? Como ele interage com a empresa? email? call...
- [A magia da Disney](https://www.triscal.com.br/2014/04/a-magia-da-disney/): A Disney é famosa pelo Mickey, Minnie, Donald, muitas princesas e tantos outros personagens que marcaram e continuam presentes em...
- [Ferramentas de Exploração de Dados (Data Discovery and Exploration)](https://www.triscal.com.br/2014/03/ferramentas-de-exploracao-de-dados-data-discovery-and-exploration/): Atualmente são gerados mais dados do que nunca e isso só tende a crescer cada vez mais. Os dados crescem...
- [SOA? Não se esqueça da Governança!](https://www.triscal.com.br/2013/10/soa-nao-se-esqueca-da-governanca/): É impressionante a quantidade de empresas que ao adotar SOA se deparam com dificuldades que, muito frequentemente, fazem com que...
- [Mídia Social – A nova fronteira](https://www.triscal.com.br/2013/09/midia-social-a-nova-fronteira/): Para a maior parte das empresas, trabalhar com as mídias sociais é uma incógnita, um buraco negro, uma nova fronteira...
- [Avaliação de produtos de CRM](https://www.triscal.com.br/2013/08/avaliacao-de-produtos-de-crm/): O mercado de CRM sofre modificações constantes: fornecedores fazem aquisições, produtos somem do mercado e novas tecnologias surgem para melhorar...
- [Terceirizar ou não o contact center](https://www.triscal.com.br/2013/07/terceirizar-ou-nao-o-contact-center/): Esta semana estava lendo um artigo que falava da tendência das empresas estarem montando estruturas próprias de contact center. A...
- [Variáveis de custo no CRM](https://www.triscal.com.br/2013/06/variaveis-de-custo-no-crm/): Apesar de a maior parte das soluções utilizarem a métrica de número de usuários, existem diversos outros custos envolvidos e...
- [Como escolher a melhor solução de CRM?](https://www.triscal.com.br/2013/06/como-escolher-a-melhor-solucao-de-crm/): Venho trabalhando com soluções de software e como fornecedor de muitas delas por um longo tempo. Tanto tempo que é...
- [Hadoop](https://www.triscal.com.br/2013/06/hadoop/): O Hadoop talvez seja o principal produto relacionado a Big Data, estando presente em praticamente todos os pacotes comerciais ou...
- [CRM e o mercado de Cloud/SaaS](https://www.triscal.com.br/2013/06/crm-e-o-mercado-de-cloud-saas/): SaaS é a sigla para Software as a Service. Um modelo em que o software não é comprado/licenciado e sim...
- [Tecnologias de Big Data](https://www.triscal.com.br/2013/06/tecnologias-de-big-data/): Muito se tem falado sobre Big Data, um assunto bastante em voga atualmente. Mas o que significa Big Data e...
- [A evolução do comércio eletrônico](https://www.triscal.com.br/2013/06/a-evolucao-do-comercio-eletronico/): O comércio eletrônico mudou: o consumidor quer ser único e quer perceber que sua empresa o conhece. Ele não aceita...
- [A evolução para o CX](https://www.triscal.com.br/2013/06/a-evolucao-para-o-cx/): O antigo 0800 era o local onde os clientes reclamavam dos produtos e as empresas encaravam isto como um custo...
- [Bancos de Dados NoSQL](https://www.triscal.com.br/2013/06/bancos-de-dados-nosql/): Bancos de dados NoSQL desempenham um importante papel em aplicações de Big Data. Apesar desta tecnologia não ser tão recente,...
- [TOMS – um caso de sucesso](https://www.triscal.com.br/2013/06/toms-um-caso-de-sucesso/): O consumidor mudou, está conectado, mais informado, mais exigente e as empresas se esforçam cada vez mais para conquistá-lo. Como...
- [CX](https://www.triscal.com.br/2013/06/cx/): CX significa Customer Experience e é a nova onda do CRM. O novo consumidor está totalmente conectado a sua rede...


## Produtos PT

- [Privacy Tools](https://www.triscal.com.br/pt/produtos/privacy-tools/): Privacy Tools — Solução nacional de Governança de Privacidade e Proteção de Dados A Triscal atua em parceria com a...
- [Acronis](https://www.triscal.com.br/pt/produtos/acronis/): Acronis: Cibersegurança, Gestão de Endpoints e Proteção de Dados Proteja sua empresa de forma simples e completa com uma única...
- [Salt Security](https://www.triscal.com.br/pt/produtos/salt-security/): No cenário digital atual, as APIs são a espinha dorsal das aplicações modernas, permitindo o compartilhamento de dados e a...
- [Gestão Inteligente de Acordos](https://www.triscal.com.br/pt/produtos/gestao-inteligente-de-acordos/): A Gestão Inteligente de Acordos (Intelligent Agreement Management – IAM) é uma maneira de otimizar as etapas de criação, formalização...
- [AWS Analytics](https://www.triscal.com.br/pt/produtos/aws-analytics/): A AWS disponibiliza diversos serviços para a criação e evolução de ambientes modernos de Analytics. A componentização dessa arquitetura possibilita...
- [CLM - Contract Lifecycle Management](https://www.triscal.com.br/pt/produtos/contract-lifecycle-management/): CLM: Uma maneira mais eficiente de gerenciar os seus contratos A gestão de contratos é uma importante etapa no processo...
- [Fabric](https://www.triscal.com.br/pt/produtos/fabric/): Fabric é a plataforma da Microsoft baseada em Lakehouse. O Fabric reúne experiências como Engenharia de Dados, Data Factory, Ciência...
- [Apptio](https://www.triscal.com.br/pt/produtos/apptio/): Vincule seus investimentos em tecnologia de forma a gerar retornos claros para o seu negócio. A plataforma baseada em nuvem...
- [FinOps](https://www.triscal.com.br/pt/produtos/finops/): A adoção do processamento em Nuvem está crescendo a cada ano e em grande parte das empresas o seu custo...
- [Aleph](https://www.triscal.com.br/pt/produtos/aleph/): A solução Aleph for Power BI foi desenvolvida para facilitar a gestão e promover a governança facilitadora de ambientes baseados...
- [Azure](https://www.triscal.com.br/pt/produtos/azure/): Azure é o ambiente em nuvem da Microsoft e oferece um enorme portfólio de soluções, incluindo backups, infraestrutura, data lakes,...
- [IBM Infosphere Optim](https://www.triscal.com.br/pt/produtos/ibm-infosphere-optim/): IBM Infosphere Optim é a solução da IBM para gestão de ciclo de vida de dados, desde sua criação até...
- [SenhaSegura](https://www.triscal.com.br/pt/produtos/senhasegura/): Soluções de PAM (Privileged Access Management) visam proteger e controlar o uso de credenciais genéricas e privilegiadas, proporcionando armazenamento seguro,...
- [IBM Security Verify](https://www.triscal.com.br/pt/produtos/ibm-security-verify/): A Triscal adota a solução IBM Security Verify para a implementação de seus projetos de Gestão de Acessos e Gestão...
- [Amazon Web Services](https://www.triscal.com.br/pt/produtos/amazon-web-services/): A AWS (Amazon Web Services) oferece um enorme portfólio de soluções, incluindo backups, infraestrutura, data lakes, modernização de aplicações, gestão...
- [Databricks Lakehouse](https://www.triscal.com.br/pt/produtos/databricks-lakehouse/): Simples, Aberto e Multi Cloud. A plataforma Databricks Lakehouse combina os melhores elementos de data lakes e data warehouses, fornecendo...
- [Delphix](https://www.triscal.com.br/pt/produtos/delphix/): Dados são o mais importante ativo de qualquer empresa e a matéria-prima indispensável para a transformação digital e a inovação....
- [Flosum](https://www.triscal.com.br/pt/produtos/flosum/): A Flosum é uma empresa com soluções nativas para o ambiente Salesforce. DevOps Sistema de Versionamento 100% Nativo Salesforce, que...
- [Planful](https://www.triscal.com.br/pt/produtos/planful/): Planful – Uma plataforma de planejamento contínuo para áreas modernas de FP&A A plataforma Planful FP&A acelera os ciclos de...
- [Zendesk Suite](https://www.triscal.com.br/pt/produtos/zendesk-suite/): A Triscal presta consultoria em CRM desde 2007, e tem referências em atendimento a clientes, prestando serviço para empresas como...
- [Google Cloud](https://www.triscal.com.br/pt/produtos/googlecloud/): Google Cloud A Google Cloud disponibiliza componentes / serviços para a criação e evolução de ambientes modernos de Data Warehouse...
- [Tableau](https://www.triscal.com.br/pt/produtos/tableau/): A plataforma Tableau auxilia as pessoas a transformar dados em informações. O objetivo de um ambiente “self-service analytics” é facilitar...
- [Governança do Power BI](https://www.triscal.com.br/pt/produtos/governanca-do-power-bi/): O Microsoft Power BI é uma excelente ferramenta para realizar análises e disponibilizar o conceito de “Self-service BI“. Além de...
- [Migração de Google para Office 365](https://www.triscal.com.br/pt/produtos/migracao-de-google-para-office-365/): Migrar da suite Google para o Office 365 traz muitas vantagens com relação a segurança, integração e redução de custo....
- [Microsoft Workplace](https://www.triscal.com.br/pt/produtos/microsoft-workplace/): A Microsoft oferece uma plataforma cloud para permitir a integração e colaboração entre uma equipe ou múltiplas equipes em uma...
- [IBM Security QRadar](https://www.triscal.com.br/pt/produtos/ibm-security-qradar/): O IBM QRadar SIEM (Security Information and Event Management) consolida, correlaciona e analisa eventos de logs e dados de fluxo...
- [IBM Security Guardium](https://www.triscal.com.br/pt/produtos/ibm-security-guardium/): IBM Security Guardium é a solução líder de mercado para a Proteção de Dados (Data Protection), oferecendo um conjunto completo...
- [Workday Adaptive Planning](https://www.triscal.com.br/pt/produtos/workday-adaptive-planning/): A Workday Adaptive Planning é líder em planejamento financeiro na nuvem e tem como sua principal força a facilidade de...
- [IBM Guardium Vulnerability Assessment](https://www.triscal.com.br/pt/produtos/ibm-guardium-vulnerability-assessment/): Como está a segurança dos seus Bancos de Dados? Sabe a que vulnerabilidades está desprotegido? O uso de uma ferramenta...
- [IBM Guardium Data Protection for Files](https://www.triscal.com.br/pt/produtos/ibm-guardium-data-protection-for-files/): Guardium Data Protection para Arquivos permite que você descubra, acompanhe e controle o acesso a sistemas de arquivos locais ou...
- [IBM Guardium Data Protection for Databases](https://www.triscal.com.br/pt/produtos/ibm-guardium-data-protection-for-databases/): Todos sabem que ligar a auditoria de um banco de dados onera muito a performance. E como ter todas as...
- [IBM Guardium Data Encryption](https://www.triscal.com.br/pt/produtos/ibm-guardium-data-encryption/): Como parte das políticas de segurança de dados é importante garantir que as estruturas que compõem seus bancos de dados...
- [IBM Cognos](https://www.triscal.com.br/pt/produtos/ibm-cognos/): O Cognos é uma solução da IBM totalmente integrada para Business Intelligence. Realiza desde um simples relatório até todo o...
- [Microsoft Power BI](https://www.triscal.com.br/pt/produtos/microsoft-power-bi/): Power BI – Descubra insights avançados e transforme-os em impacto para o negócio O Power BI é um conjunto de...
- [IBM Planning Analytics](https://www.triscal.com.br/pt/produtos/ibm-planning-analytics/): IBM Planning Analytics vai além das capacidades de planejamento, orçamento e previsão. A integração com o Watson Analytics oferece recursos...
- [IBM Cognos TM1](https://www.triscal.com.br/pt/produtos/ibm-cognos-tm1/): O IBM Cognos TM1 é uma plataforma de planejamento corporativo utilizada para implementar soluções de budget, forecast e planejamento, bem...
- [IBM Cognos Analytics](https://www.triscal.com.br/pt/produtos/ibm-cognos-analytics/): IBM Cognos Analytics é a evolução da plataforma de business intelligence da IBM que oferece aos usuários de negócio recursos...
- [Chatbot](https://www.triscal.com.br/pt/produtos/chatbot/): Os consumidores estão mudando e querem ser atendidos na melhor hora para eles. O autoatendimento é cada vez mais importante...
- [Salesforce Service Cloud](https://www.triscal.com.br/pt/produtos/salesforce-service-cloud/): A Triscal presta consultoria em CRM desde 2007 e tem referências em call centers como L`Oréal e Coca-Cola. Nossa experiência...
- [Salesforce Sales Cloud](https://www.triscal.com.br/pt/produtos/salesforce-sales-cloud/): A Triscal vem fazendo projetos de CRM desde 2007. Trabalhamos com Salesforce desde 2014 executando projetos para as áreas de...
- [Salesforce Marketing Cloud](https://www.triscal.com.br/pt/produtos/salesforce-marketing-cloud/): A Triscal presta consultoria em CRM desde 2007. A transformação digital vem exigindo que as empresas conheçam e personalizem as...
- [Salesforce](https://www.triscal.com.br/pt/produtos/salesforce/): A Triscal vem fazendo projetos de CRM desde 2007. Trabalhamos com Salesforce desde 2014 executando projetos para as áreas de...


## Clientes

- [Wilson Sons](https://www.triscal.com.br/cliente/wilson-sons/)


## Cases PT

- [Dotz implementa solução Salesforce e integra canais de Relacionamento com o Cliente](https://www.triscal.com.br/pt/clientes/cases/dotz-implementa-solucao-salesforce-e-integra-canais-de-relacionamento-com-o-cliente/): Implementadas pela Triscal, soluções Salesforce Community e Service Cloud integram canais de relacionamento em uma única solução A Dotz, programa...
- [Atlantica Hotels investe em analytics e ganha agilidade nas decisões](https://www.triscal.com.br/pt/clientes/cases/atlantica-hotels-investe-em-analytics-e-ganha-agilidade-nas-decisoes/): Realizado pela Triscal, projeto permitiu a análise mais rápida do negócio, geração de indicadores e o acompanhamento detalhado do desempenho...
- [Salesforce suporta áreas de vendas, marketing e serviços da Ancar Ivanhoe](https://www.triscal.com.br/pt/clientes/cases/salesforce-suporta-areas-de-vendas-marketing-e-servicos-da-ancar-ivanhoe/): Com implementação feita pela Triscal, solução hoje concentra a gestão de relacionamento com clientes, campanhas e o gerenciamento de todo...
- [Relacionamento com os clientes da Coca-Cola Brasil](https://www.triscal.com.br/pt/clientes/cases/relacionamento-com-os-clientes-da-coca-cola-brasil/): Desde o final do ano passado todo o relacionamento com clientes do Sistema Coca-Cola Brasil vem sendo feito pelo CRM...

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- Published: 2023-11-14
- Modified: 2023-11-16
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- Published: 2021-11-16
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- Published: 2020-08-02
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- Published: 2019-04-24
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- Published: 2019-04-08
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- Published: 2017-03-16
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- Published: 2015-10-13
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- Published: 2013-06-21
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## Produtos PT

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