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Produto: IBM Customer Analytics

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Os produtos IBM Customer Analytics oferecem soluções para a Gestão da Experiência do Cliente e análise de comportamento.

Tem como foco a obtenção de dados sobre a experiência do cliente on-line através da captura, análise e reprodução de detalhes de sua visita em sites e plataformas mobile, fornecendo respostas para as empresas que devem melhorar a conversão on-line e a retenção de clientes.

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