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Produto: Sugar

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A Triscal presta consultoria em CRM desde 2007. Nossa experiência em revisão de processos, aliada as melhores práticas de mercado ajudam a adoção da solução e facilitam a implantação do projeto.

O Sugar é uma solução de CRM abrangente que tem como objetivo o relacionamento com o cliente de forma simples e eficaz. O produto gerencia campanhas simples de marketing, processos de vendas e o suporte ao cliente numa plataforma totalmente web.

As principais funcionalidades são:

  • campanhas de marketing, envio de e-mail, ROI
  • gestão de leads e conversão
  • gestão de vendas, pipeline e forecast
  • gestão de tarefas e reuniões
  • gestão de ocorrências, base de conhecimento e portal do cliente
  • relatórios e gráficos

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