A Triscal presta consultoria em CRM desde 2007. Nossa experiência em revisão de processos, aliada as melhores práticas de mercado ajudam a adoção da solução e facilitam a implantação do projeto.
O Sugar é uma solução de CRM abrangente que tem como objetivo o relacionamento com o cliente de forma simples e eficaz. O produto gerencia campanhas simples de marketing, processos de vendas e o suporte ao cliente numa plataforma totalmente web.
As principais funcionalidades são:
- campanhas de marketing, envio de e-mail, ROI
- gestão de leads e conversão
- gestão de vendas, pipeline e forecast
- gestão de tarefas e reuniões
- gestão de ocorrências, base de conhecimento e portal do cliente
- relatórios e gráficos
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