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Produto: Watson Campaign Automation

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O cliente quer ser reconhecido pelas empresas e tratá-lo como único é fundamental para um melhor relacionamento e fidelização com a marca.

O Watson Campaign Automation é uma solução de marketing digital que funciona como uma plataforma de relacionamento com o cliente estabelecendo uma comunicação individualizada baseada no seu perfil.

Falar com milhares e milhões de clientes de forma única, respeitando suas individualidades exige a utilização de soluções para automatizar a gestão das comunicações através de mensagens automáticas e fluxos que obedeçam regras de negócio.

Mais do que somente um software de email marketing, o Watson Campaign Automation suporta a gestão de campanhas de SMS, push para aplicativos, mala direta, telemarketing e integração com soluções de CRM.

Como escolher o público alvo? O IBM Marketing Cloud coloca nas mãos do usuário uma poderosa interface que permite ir além da segmentação por dados demográficos e outros atributos definidos na base de dados. Coloca a disposição a segmentação por perfil de comportamento em campanhas passadas, emails enviados, formulários preenchidos, visitas a sites de internet.

Como individualizar a mensagem? Através de regras de negócio baseadas em atributos e comportamento, podemos personalizar todo o conteúdo da comunicação desde um título, a imagens, mídias, documentos… Com o teste A/B podemos encontrar a melhor opção e obter melhores resultados.

Como criar sites e páginas para receber os cliques dos seus clientes? Podemos rapidamente disponibilizar hotsites totalmente de acordo com suas campanhas e personalizados de acordo com o cliente utilizando as mesmas regras mencionadas acima. Porque alguém que gosta de viajar para praia deveria ver uma foto de montanha? Personalize ao máximo seu conteúdo e extraia todos os benefícios de uma interação totalmente personalizada com seu cliente.

Como entender melhor os clientes e criar categorias? O IBM Marketing Cloud permite a classificação destes clientes em rankings de acordo com o seu comportamento através da atribuição de pontos em função de suas ações e características. Quer saber quem são seus clientes preferenciais?

Como executar campanhas sem medir o resultado? O IBM Marketing Cloud tem uma diversidade de relatórios de performance prontos para serem executados e colocar estas informações na mão dos usuários. Não encontrou o relatório que queria? Crie os seus próprios.

Quer mais, acesse uma DMP, mídias sociais ou uma série de outras aplicações já integradas de forma transparente e fácil. Uma ferramenta simples e fácil para os usuários de marketing.

Entre em contato conosco e agende uma reunião.

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