Este site está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e utiliza cookies para oferecer uma melhor experiência ao visitante. Ao navegar, você consente com a nossa Política de Cookies e com nossa Política de Privacidade.

Tag: Call Center

imagem de Robô x Personalização no atendimento ao cliente

Robô x Personalização no atendimento ao cliente

Já escrevi um artigo sobre chatbots e machine learning e tenho escutado muitos...
imagem de Analisando as mídias sociais

Analisando as mídias sociais

As mídias sociais chegaram para ficar e viraram o grande canal de expressão do consumidor Muitas...