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Serviço: CRM

Foco no Cliente: aprimorar a experiência do cliente é a chave para o sucesso.

Se você está procurando uma empresa para te ajudar com CRM, veio ao lugar certo. A Triscal tem tradição neste mercado e trabalha desde 2008 auxiliando empresas como Coca-Cola, L´Oréal, Ancar e muitas outras a conhecerem melhor o seu cliente e ter uma visão 360° dele. Ao longo desta trajetória, já implantamos muitas soluções de mercado, mas nosso foco atualmente é em Salesforce e Zendesk.

Nosso foco tem sido ajudar nossos clientes a melhorarem seus processos e reduzirem seus custos através da automação de tarefas, uso de inteligência artificial e facilidade na evolução da solução de CRM.

Seja qual for a sua demanda, nós podemos te ajudar. Entre em contato conosco e obtenha mais informações sobre nossos serviços.

Consultoria

Se você quer começar e não sabe por onde, não se preocupe. Nossa empresa oferece consultoria para levantamento dos processos existentes e propõe ajustes seguindo as melhores práticas de mercado.

Projetos

Nós implantamos projetos de CRM envolvendo escopo fechado ou usando metodologias ágeis. Nossa equipe é composta de gerente de projetos, analistas funcionais, desenvolvedores e analistas de testes. A qualidade do projeto é fundamental para nós e por isto usamos tecnologia para controlar todo o processo de entrega. Queremos ver nossos clientes atingindo seus objetivos e satisfeitos com o resultado.

Suporte

Se você já implantou uma solução e precisa de alguma melhoria, saiba que isto é muito comum. Os processos mudam, as métricas são modificadas e o importante é evoluir. Nossos clientes usam o serviço de suporte para resolver estas questões. Através de um pacote de horas mensais, você pode nos ligar e pedir ajuda sempre que precisar.

Alocação

Alguns de nossos clientes muitas vezes necessitam de recursos para completar suas equipes e terceirizam conosco. Nós também fazemos alocação de profissionais.

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