“Não se gerencia o que não se mede, não se mede o que não se define, não se define o que não se entende, ou seja, não há sucesso no que não se gerencia.” (adaptado de W. Edwards Deming)
Essa frase resume bem a importância da definição dos OKRs (Objectives and Key Results) e KPIs (Key Performance Indicators) a partir da estratégia definida para o negócio. E definir não é o único desafio. É necessário publicar, compartilhar e permitir a evolução de acordo com a dinâmica do negócio, sempre deixando claro qual a meta, quem é o responsável, qual o status atual do indicador e que ações serão tomadas para corrigir possíveis desvios.
Além da publicação também é importante justificar como se chegou ao número apresentado. Com a experiência de projeto e o conhecimento das principais tecnologias disponíveis, a Triscal pode ajudar na implantação do seu projeto de OKR/KPI orientando a abordagem, definindo a melhor arquitetura e implantando.
